点击数：60 来源：北大青鸟_河南北大青鸟_郑州北大青鸟厚铂(郑州鹤立中专校区) 发布于：2022-11-11

郑州北大青鸟李老师管理与素养培训学习心得：通过本次《提升三商水平突破职场瓶颈》和《纵横职场之压力认识与管理》的培训，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。例如：三商与人生与职场，了解到了三商其实与我们的日常生活和工作中息息相关，智商开门，情商做事，逆商成材，每个人在成长的过程中，都会有面对逆境或者压力的时候，那么我们如何利用好三商去突破自我、突破瓶颈呢？邢老师详细全面介绍了这些，平时多去观察、多去记忆、同时多进行分析和判断，多思考，多读书，多去总结和思考，并且多专注的去聆听。对我以后咨询工作的开展提供了很大的帮助，以及与同事与领导之间的团力协作能力也得到了提升，把工作当作可以长此以往发展的职业，之前可能就是为了上班而上班,为了工作而工作，并没有理解什么是用情去工作，可能最终得到的结果也是和自己的状态成正比的。

    郑州北大青鸟李老师写道，另外，自觉遵守公司的规章制度，对部门同事之间有需要的积极提供帮助的三项能力，之前的工作当中感觉也具备的并不是很好，培训里面所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题并没有深入的讲解，但还是让我们能够领悟略其中一些深层次的东西。

      一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行怎么样的学习，决定了这个人行为处事方式。‘心有多大，舞台就有多打’。只要敢想敢做，就没有做不成的事情。关键是你想怎么样，想要得到什么的结果。很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。当出现问题的时候，被领导批评的时候，就是我们该学习的时候了，而该如何学习呢？如何真正的学习，这就要求我们要制定详细的计划，系统化的学习，带着思考去学习，去练习、去实践。

    想要成为一位郑州北大青鸟合格而优秀的职员，要有强烈的进位意识，坚持不懈地加强学习。要坚持向实践中学、向书本学、向同事学、不断拓宽个人干好工作的视野，努力在工作实践中充实自己、提高自己、有目的地、主动地更新和优化自己的知识体系，例如面对家长咨询的过程中要一次比一次熟练，要不断的总结成功的经验，为下一次的工作做铺垫。

    最后就是如何认识压力和如何管理压力，要学会控制可控的，多去提升内在的东西，因而就需要多读书多学习，努力去改变去提升自己的能力。压力很难消除，但可以管理，学会运用好三策略：变革策略、主动策略、被动策略。提升四力：提升脑力（提高我们的认知，改变我们的思维），合理的运用到我们的工作当中，提升我们的外力（建立积极的热会关系圈），提升心力（要时刻保持着较好的管理情绪能力），如果在工作当中遇到一些比较焦虑的事情，要学着自己去化解，切记情绪化，）每一个人都应该有积极主动的心态，做人做事都要全力以赴，另外一定要明白自己的责任，用于肩负责任，要目标长远，多站在对方的角度去考虑问题，少对别人“红牌”。多用智商去开门，用情商去做事，掌握基本的人际交往能力，当然这些东西有些时候可能与生俱来的，提升体力（保持良好的生活方式）一个人体力的好坏，关系着我们日常生活和工作，所以保持良好的体力是关键，一个体质好，心态好的员工，做事情也一定会更积极向上。

    这次培训邢老师给我们上了一次生动的职业素养课，也让我明白了怎么做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面对我的工作，这次我给了我职业的重新认识、规划。作为一个学历不高及其他方面也并没有多少特长的我来说要不断的去探索、去学习，在工作中不断规范学习行为，并做到坚持学，提升自己的专业技能，改善工作质量，因为没有改变就没有进步，要学会融汇贯通职场必备的三商四力，努力提高自己的职业道德素养，更好的运用到以后的生活和工作中。